Что делать, если тебя обозвали, обхамили, нагрубили:
- Можно просто промолчать, не реагировать, высокомерно ухмыляясь. На обидчиков такой способ часто действует обескураживающе, ведь их слова не возымели нужного эффекта.
- Ответьте коротко: » Вы грубы и плохо воспитаны». В некоторых случаях вы введете в ступор обидчика, поставите его на место, и пока он стоит, выпучив глаза, вы с гордо поднятой головой можете покинуть место столкновения.
- Прочитайте грубияну нотацию на тему вежливого поведения в обществе, или скажите: » Заинька, дай Бог тебя здоровья!» с милой улыбочкой.
- По возможности будьте спокойны, когда услышите в свой адрес неблагозвучные замечания, не кричите и не лезьте с кулаками, этим вы только показываете, как сильно вас задевают слова грубияна. Лучше с улыбкой отвечайте что-то в этом роде: » Откуда столько интереса к моей персоне?» «Своей личной жизни нет, решил\а в чужой поучаствовать?»
- Скажите так: «Если у тебя так сильно занижена самооценка, что ты только и можешь унижать других, превознося себя, то советую тебе обратиться за помощью и поддержкой к психологу, потому что у таких как ты нет настоящих друзей.»
- Ответ женщине-хамке: «Ты настолько умна и любезна, насколько и красива.»
- Конечно, можно ответить тем же и нагрубить в ответ, скатившись до уровня грубияна-обидчика, но выкрикнув свою тираду в ответ, можно немного скинуть переполняющее напряжение. Однако это самый неудачный из вариантов.
Вот еще некоторые варианты ответов, которые можно использовать при стычке с обидчиком:
Простите, не хотел\а вас расстраивать;
Глубину вашей мысли оценил, спасибо!
Спасибо за внимание к моей личности, что не поленились ее покритиковать;
Да ради бога, мне не жалко. Я люблю, когда меня ненавидят;
Это все, что вы хотели сообщить?
Я был\а о вас лучшего мнения;
Хамство вам совсем не к лицу;
Вы желаете вежливого ответа или правды?
Для чего вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?. В зависимости от ситуации, можно применять на практике все вышеперечисленные методы борьбы с хамами и грубиянами, в особо неприятных ситуациях попробуйте выдать остроумную шутку или реплику
В зависимости от ситуации, можно применять на практике все вышеперечисленные методы борьбы с хамами и грубиянами, в особо неприятных ситуациях попробуйте выдать остроумную шутку или реплику.
Как не грустно, но бывает и так, что ничего из вышеперечисленного не помогает, особенно это касается подростков. Игнорирование и молчание обидчики могут посчитать за трусость и слабость, и еще с большей ожесточенностью продолжают подшучивать и издеваться над человеком. В таком случае остается только единственный способ, через который можно заслужить уважение сверстников — дать сдачи обидчику. Это покажет, что вы не боитесь, и не собираетесь дальше терпеть обидные насмешки, обзывания и грубость.
(контратаку), по теме как ответить на оскорбление, хамство, грубость…красиво и умно…
В современной, повседневной жизни, к сожалению, очень часто встречаются оскорбления, хамство и грубость. Оскорбляют мужья жен , родители детей, начальники подчиненных (и наоборот); Хамят в магазинах, на дороге, в общественном транспорте; грубят дети взрослым, ученики учителям…, в сфере обслуживания…в том числе во властных структурах (они тоже «слуги народа» и не должны грубить).
.Отсюда формула:
Счастье = Любовь к себе + Любовь к ближнему + Уважение к дальним…
Как сохранить хорошее настроение, если вам грубят
Этот вопрос для многих один из главных, поскольку можно научиться красиво отвечать хаму, но сделать так, чтобы грубость не задевала изнутри, гораздо сложнее. Несколько советов помогут не испортить себе настроение:
Реагируйте на грубость добротой. Не позволяйте грубому человеку заставить вас ответить тем же самым. Один из лучших способов научиться отвечать на оскорбления и пресекать грубое и негативное поведение — оставаться дружелюбным и позитивным человеком. Это дает другим возможность успокоиться и скорректировать свое поведение. Доброта может быть прекрасным противоядием от грубости. Укажите человеку на его поведение. Грубость, по-видимому, является частью человеческой природы. Грубое поведение может легко стать привычкой для многих людей
Мы часто просто упускаем из виду или забываем о важности проявления доброты, сочувствия и понимания к другим. Если кто-то, от кого вы не можете убежать, постоянно грубит вам, нужно решить эту проблему как можно скорее
Вам не нужно постоянно терпеть оскорбления от кого бы то ни было. Вы никогда не должны позволять кому-либо относиться к вам неуважительно. Не нагнетайте обстановку. Когда кто-то раздражает вас, вашим первым инстинктом может быть решение нагрубить в ответ. Сохраняйте хладнокровие. Сделайте глубокий вдох и дайте себе время, чтобы успокоиться, если кто-то расстроил вас. Помните, что вам не нужно опускаться до их уровня, и это, вероятно, только ухудшит ситуацию. Проявите сочувствие. Попытайтесь понять, почему человек ведет себя грубо. Возможно, он столкнулся с трудной ситуацией в своей личной жизни или чувствует себя перегруженным работой. Если вы знаете, что кто-то переживает трудные времена, дайте ему понять, что вы понимаете. Не судите человека за то, что у него был плохой день.
Как ответить человеку грубыми словами
- Ты ведь в курсе, что восстановить зубы сейчас стоит очень дорого? Я бы на твоем месте не стал бы ими так рисковать!
- Иди сделай стерилизацию! Таким как ты просто нельзя размножаться!
- Не стоит лезть под горячую руку, а то можно и на горячую ногу нарваться!
- Я бы и хотел тебя сейчас обидеть, но судя по тебе природа уже и так сделала это за меня.
- Разбегись и поцелуй меня пока я стою за деревом.
- Вместо этой тирады лучше укрась наш мир своим отсутствием в нем!
- Я бы очень хотел послать вас, но судя по виду вы как раз только вернулись оттуда!
- Напротив моего дома находится кладбище, а вы видимо очень хотите стать моим соседом.
- Вы бы принесли огромную пользу миру, если бы повесились в углу.
- Как жаль, что одной мыслью убить нельзя. Иначе вы бы уже умерли.
Как смешно ответить на оскорбление, пример
- Тебе нравится играть на публику? Не достаточно возможностей для пиара?
- Спасибо конечно за нравоучения, но лучше помогите мне деньгами.
- Тебе наверное не хватает обнимашек? Хочешь я тебя обниму?
- Вы так интересно рассказываете, но скажите лучше что-нибудь умное.
- Я конечно слышал, что у природы прекрасное чувство юмора, но глядя на вас я еще и убедился в этом.
- Я конечно благодарен вам за совет. Но зачем же всех по себе то судить?
- Ты никогда не задумывался о спасении природы?Могу подсказать хирурга и договориться, чтобы он стерилизовал тебя.
- Вы так глупо сейчас выглядите, что мне даже совсем не обидно. Скорее даже смешно.
- О я всегда мечтал встретить Шрека в живую! Наконец-то моя мечта осуществилась!
- Мне настолько смешно, что я не могу даже достойно ответить вам. Вы не задумывались о карьере комика?
Как определить провокатора и манипулятора
Тот, кто провоцирует другого человека выполнять определенные действия против его воли, – доминирует, стремясь ослабить позицию этого человека. Доминирует также тот, кто критикует, оценивает, обесценивает и обвиняет. Так проявляют себя токсичные люди, которых вокруг нас немало. В слабой позиции оказываются при этом люди, которые пытаются оправдать себя, реабилитироваться.
Слабая позиция – не лидерская, однако значит ли это, что лидер должен доминировать? Мы поищем ответ на этот вопрос, а сейчас ясно одно – лидер не позволяет кому-то поставить его в слабую позицию, показателями которой являются попытки доказать и оправдаться, говорить о себе, отвечать на вопросы и раскрывать свои секреты.
Заботливые добрые люди проявляют эмпатию, задавая вопросы, интересуясь нашим состоянием и нашими делами. Каждому приятно, когда кто-то проявляет к нему интерес. Мы склонны доверять, открываться и относиться хорошо к тем людям, которые интересуются нами и задают нам вопросы.
Манипулятор ведет себя так же, однако его цель другая – нащупать нашу уязвимость, проверить наши границы, узнать, как мы будем реагировать на ту или иную провокацию. Его задача – получить власть над нами. Лидер может быть манипулятором, а может влиять искренне честными способами. В любом случае он обычно способен отбить попытки манипулятора установить власть над собой, поскольку уверен в себе и менее уязвим, чем большинство ведомых.
Почему следует отбивать попытки манипуляций? Потому что конечная цель манипулятора – нанести нам вред: сделать нас более «удобными для использования». Для этого манипулятор «вживляет» своим жертвам печаль, стыд, вину, разрушает нашу уверенность в себе, заражает нас тревогой или страхом. Все это делает нас слабее.
О глупости
Лучше что-то сделать, даже если поступок может оказаться глупостью, чем не сделать, и всю жизнь потом жалеть.
Мыслить нужно в силу своих интеллектуальных возможностей.
Нужно уметь объективно оценивать себя.
Глупцу сколько не объясняй, он не поймет, и только неудачи могут заставить сделать выводы и чему-то научиться.
Не стоит упрямиться, если видишь чью-то явную правоту, ведь умение признать истину — это и есть ум.
Безумные поступки должны напоминать подвиги и совершаться только ради любви, все остальное — это всего лишь глупости.
Берись за дело тогда, когда уверен в своих силах, а повторять по принципу стадного инстинкта — удел глупцов.
Глупые люди даже не стремятся узнать что-то новое, им всегда кажется, что они все знают.
Умный примет человека таким, какой он есть, а не станет ему указывать на недостатки и пытаться изменить их.
Глупых людей может научить только жизнь.
Необдуманные поступки всегда дорого обходятся.
Одним поступком, даже одним словом можно сделать ту глупость, которую придется разгребать всю жизнь.
Мудрость нужно черпать из жизни, а не из книг.
Как ответить на хамство, примеры фраз:
Теперь давайте рассмотрим несколько шаблонных фраз, которые могут вас выручить в любой жизненной ситуации:
красивые ответы
- Если вас назвали дураком, вы можете ответить так:
- «Даже не буду спорить, у меня даже справочка имеется. Неужели ты думаешь, что с твоей стороны очень умно доказывать что-то такому дураку, как я?»
- «Конечно, дурак. Но все это из-за того, что мне часто приходится общаться с такими умниками, как ты».
- «Ну да, куда мне до твоего ума. У тебя его палата, уже надо сторожа приставлять».
- Если вам кто-то говорит, что вы неправильно разговариваете, или как-то не так выражаетесь:
- «Знаешь, другим людям нравится моя речь. Я же не виноват, что у тебя нет вкуса».
- «Надеюсь, что за своим хамством ты просто прячешься, на самом деле ты более приятный человек».
- «Не расстраивайся так, ты тоже скоро будешь счастливым, как только избавишься от своего ужасного негатива».
- «Думаю, что публика теперь в восторге! Отлично отработал!»
- «Ты, наверное, думаешь, что сделал мне ценное замечание? Но спешу тебя расстроить, оно мне безразлично».
ответы с юмором
- «Да уж, красотой своей речи, ты этот мир точно не спасешь».
- «Свет твоего ума может затмить только лампочку торшера».
- «Скажите еще раз, кто я, чтобы я мог вам объяснить, насколько ты меня недооценил».
- «Ой, а повтори еще раз! Я просто веду список самых глупых высказываний, хочу твое записать…Указать, кто автор?»
- «Вот я вижу, что вы порядочный человек…Только вот показывать этого совершенно не умеете».
достойные ответы
- «То, что вас преследуют умные мысли, я не спорю. Просто вы всегда их опережаете».
- «Я еще никогда раньше не видел столько грязи в таком дорогом костюме».
- «Вот то, что вы сейчас шумите, это вы так компенсируете недостаток своего ума?»
- «Никто не пытается сделать из тебя дурака! Природа все и так давно сделала за меня»!
- «Вы сильно не расстраивайтесь! Не всех Господь одарил умом».
умные ответы
- «Пожалуйста, не разрушайте мне нервные клетки, а то из них могут выпрыгнуть мои нервные львы».
- «Подождите, я прилягу, чтобы разговаривать с вами на том же уровне, что и вы со мной».
- «Теперь я знаю, что буду шокирована, если вы когда-нибудь скажете что-то разумное».
- «Все, что вы сейчас сказали – это набор слов или надо все-таки вдуматься?»
- «Я понял… В вашу голову мысли приходят умирать».
Как научиться отвечать на оскорбления и агрессию и эффективно общаться
Прохождение тренингов помогает научиться отвечать людям на грубость и не бояться. Также учат, как ответить человеку на оскорбление, чтобы ему было стыдно.
Автор курса – Олег Калиничев – эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).
Вы научитесь:
- Общаться с замкнутыми людьми.
- Справляться с ежедневными проблемами с участием других людей.
- Влиять на свое окружение и многому другому.
Курс идет 1 месяц и содержит 33 видеолекции, 26 упражнений, 6 тестов + вебинары с экспертами эмоционального интеллекта.
Обучение состоит из 4 блоков:
- Эмоции. Основы.
- Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
- Социальная эффективность.
- Построение гармоничных отношений.
Как проходит:
- Вы смотрите видеолекции.
- Потом выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
- Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты.
- Проходите тесты по изученному материалу.
- Завершаете интенсив и получаете сертификат.
Стоимость самостоятельного прохождения – 1 040 руб., с куратором – 2 370 руб.
Вернут деньги, если в течение 7 дней решите, что курс вам не подходит.
Как достойно отвечать на грубость. Неудачные способы ответа на хамство и оскорбления
- Оскорбление в ответ . Это одна из самых распространённых реакций на грубость, хамство. Конечно, такой приём иногда оправдан, и случается даже, что вы можете выйти победителем из ситуации. Но всё же нельзя наверняка знать о том, в какой момент остановится ваш обидчик и остановится ли вообще. Возможно, его ресурсов хватит надолго, а ваши уже на исходе. Так стоит ли рисковать? Притом, скорее всего, останется неприятное послевкусие оттого, что вынуждены были говорить всякие гадости.
- Заискивание, подчинение воли обидчику . Никогда не допускайте в качестве ответа на откровенное хамство и оскорбление фразы в стиле: «Да, соглашусь с тобой, это мой недостаток», «Извини, что заставляю тебя нервничать своим поведением», «Мне и самой (самому) в себе это не нравится», «Хорошо, я буду исправляться» и т. д. Так вы полностью теряете своё лицо и соглашаетесь на зависимость от того, кто нападает на вас. Лучше уж помолчать какое-то время. Хоть и с задержкой, но более достойный ответ обязательно найдётся.
- Применение физической силы . Некоторых настолько задевают слова или действия других, что они готовы решить вопрос кулаками. Но тут, сами понимаете, и до полиции недалеко.
- Пытаться переубеждать, взывать к разуму человека . За хамством, грубостью всегда стоят какие-то эмоции. Для начала нужно, чтобы они успокоились, и только потом вернётся логика и конструктивное мышление. Поэтому бесполезно сразу же пытаться «образумить» нападающего.
Как не дать себя в обиду?
Как не дать себя в обиду другим людям? Как правильно поставить себя в обществе?? Все эти вопросы встают перед каждым человеком на протяжении всей жизни. Тогда, когда он знакомится с другими людьми, строит отношения, входит в новый коллектив, попадает в центр внимания
Словом, важно понимать, как не дать себя в обиду и завоевать уважение
На самом деле ответ простой. Замечали ли вы, как те люди, которых обычно любят и уважают в обществе, относятся к самим себе? С уважением и любовью. Они четко дают понять окружающим, как с ними поступать можно, а как нельзя, выстраивают личные границы и никому не позволяют их нарушать. Они не боятся, что о них подумают люди, не страшатся осуждения. Они ведут себя дружелюбно, искренне, но в то же время умеют поставить человека на место, если кто-то вздумает его обидеть.
В зависимости от возраста, методы, как не дать себя в обиду, могут отличаться. К примеру, мой папа, когда был еще школьником и попал в новый класс, сразу предупредил ребят, что его лучше не обижать и не трогать, потому что обидчику потом не поздоровится. Один из одноклассников решил проверить его слова на искренность и полез в драку. В итоге получил по голове тяжелой строительной линейкой и рассек ему череп. Вызывали скорую, останавливали кровь… Шума было! Слава Богу, все обошлось и теперь папин обидчик мой крестный. А тогда папу с тех пор больше никто не трогал.
Я не говорю, что все нужно решать силой, просто у разного возраста свои методы. Ведь теперь, в свои 50 лет папа никому линейкой голову не рассекает! Просто так поставит на место человека, что тот потом десять раз подумает, нужно ли его трогать. Главное не то, как вы будете себя защищать. Вопрос в том, а чувствуете ли вы себя готовыми внутренне сразу обозначить перед всеми свои границы? Чувствуете ли вы уверенность в себе? Или вами владеет страх?
Если человек боится, внутри весь сжимается, и при этом заявляет коллективу о своей значимости, ему рассмеются в лицо. Ну или за спиной, если речь идет о зрелом возрасте
Важно иметь высокую самооценку, быть уверенным в себе, не боятся людей. Только тогда вас будут уважать
Только тогда вы не дадите себя в обиду.
Даже когда речь идет об отношениях между мужчиной и женщиной, важно то, что вы думаете про себя на самом деле. Именно это будет считывать ваш партнер, а не то, что вы будете ему говорить
Если вы себя уважаете, он тоже будет вас уважать. Если вы себя принимаете, он тоже вас будет принимать. Если вы себя постоянно критикуете, он тоже будет вас критиковать. Ну а если вы не считаете себя достойной женщиной, тогда он будет вас обижать и оскорблять. Все в нашей голове.
Поэтому на вопрос: «Как не дать себя в обиду?», я отвечаю всегда одно. Полюбить себя, научиться себя высоко ценить и уважать.
С любовью, Юлия Кравченко
Почему люди вам хамят
Конечно, лучше всего знают как бороться с хамством те, кто умеет хамить. Я не умею, я скорее буду терпеть, выслушивать, и извиняться — если человек груб со мной, то вероятно я делаю что-то не так.
Коллеги по работе посоветовали сразу же начать отучаться от виктимного поведения, и тут мне пришлось хорошо погуглить. Виктимное поведение, или поведение жертвы — ситуация, в которой один человек ведет себя так, что другому удобно его оскорблять и унижать.
Вспомните, вы наверняка видели таких людей — любой скандалист сразу же видит в них благодатную почву, они вечно влипают в дурацкие обстоятельства, с ними постоянно что-то происходит и дома, и на работе. Итак, причины хамства:
- вы не готовы отвечать на хамство;
вы не умеете правильно реагировать на обиды;
вы чувствуете себя виноватой;
вы слишком мягкий и податливый человек, которого легко подчинить своей воле.
Я понимаю, что каждая девушка скорее всего скажет, что она, дескать, ого-го какая королева, но я советую вам сесть и подумать хорошенько наедине с собой. И вы найдете ситуации, в которой проявляете собственную виктимность.
В нас природой заложена мягкость, а с помощью хорошего воспитания каждую девочку можно научить регулярно испытывать чувство вины. Как бороться с хамством, если вам кажется, что вы в нем виноваты?
Как вы сможете научиться отвечать на грубые слова достойно и правильно, если вы дрожите от страха? Надо изживать в себе страх и неуверенность.
Впрочем, причины хамства тоже бывают разные. Научитесь быстро определять, какое настроение у человека, чем заняты его мысли — и вы поймете суть его поступков. Причинами хамства могут быть:
- агрессия (это больше относится к мужчинам, у них достаточно высокий уровень агрессии и они порой выпускают пар на тех, кто в чем-то им уступает);
усталость (как в ситуации с моей клиенткой — девушка просто устала, ей показалось, что я не слишком внимательна, и она нахамила мне);
низкий уровень культуры (здесь вряд ли можно что-то сделать);
ощущение собственной безнаказанности (когда человек не в духе и видит, что ему не ответят на хамство — он может нахамить);
случайность (ну, и такое тоже бывает).
Пока обсуждали утреннюю ситуацию с коллегами (на тот момент заказчица уже позвонила и извинилась за свое поведение, а я в свою очередь извинилась за раздражительность и посетовала на неудачный день), вспоминали разные случаи грубости и наглости.
Сошлись на том, что отвечать на дерзость нужно не всегда — иногда все-таки не стоит связываться. Нужно помнить о последствиях. Но порой можно отвечать красиво — это и грубияна поставит на место, и поможет немного поднять себе настроение.
Как достойно реагировать на хамство и оскорбления: разные ситуации
Теперь посмотрим, как достойно реагировать на хамство и оскорбления в разных жизненных ситуациях. Здесь также будут примеры фраз и рекомендации, которые помогут избежать конфликта.
Когда нужно ответить вежливо и культурно
Бывают ситуации, когда нет никакого желания отвечать грубостью на грубость. Ведь это заведомо проигрышная позиция — опускаться до уровня хама, стоящего напротив.
Воспитанный человек, — это, в первую очередь, уверенный в себе человек.
Но и молчать в таких ситуациях тоже не стоит. Всегда можно ответить вежливо, культурно, сохранив самообладание и не переходя на ответные оскорбления и, уж тем более, на мат.
Когда вы хотите ответить вежливо и культурно, то можно использовать такие фразы:
- Коэффициент вашего умственного развития отбивает всякое желаниедискутировать с вами на данную тему.
- Как говорил Марк Твен: «Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь доих уровня, где они задавят вас опытом». Последую-ка его совету и не будус тобой спорить.
- Я думаю, что вам стоит прекратить бессмысленное колебание воздуха, ведь наше общение носит деструктивный характер.
- Полагаю, твоя агрессия вызвана проблемами с социализацией. Будь добрее, и люди к тебе потянутся.
- Перестань, ты вгоняешь меня в когнитивный диссонанс: вроде умный человек передо мной, а несет такую чушь.
Как женщине отвечать на хамство
Бывает, что женщине или девушке особенно трудно ответить на хамство и грубость. Они впадают в ступор, так как не хотят опускаться до уровня оппонента и переходить на ответные оскорбления.
Это нормально — ни один воспитанный человек не будет пытаться как-то обидеть человека.
Здесь на помощь приходит юмор. Ответить можно смешно — таким образом перевести конфликтную ситуацию в шутку.
Вот как женщина может ответить обидчику с юмором:
- Не злись, прыщи полопаются.
- Чтобы разговаривать с вами на одном уровне, мне надо лечь.
- Я бы хотела увидеть мир с твоей точки зрения, но не могу засунуть голову в пятую точку.
- Попробуй превратить количество слов в качество.
- Думаю, ты хотел зацепить меня, но не учел, что там, где ты учился, я преподавала.
Оскорбляют одноклассники в школе
Частая проблема школьников в подростковом возрасте — оскорбления со стороны одноклассников. Они часто шутят на тему внешности, пытаются задеть своего более слабого ровесника, тем самым самоутверждаясь за счет других.
Молчать в таких ситуациях тоже не стоит — иначе оскорбления будут продолжаться постоянно.
Вот как можно ответить на оскорбления со стороны одноклассников:
- Пожалуйста, отмени мою подписку на твои проблемы.
- Все люди время от времени поступают глупо, но ты явно злоупотребляешь этой привилегией.
- Спасибо, что поделился своей точкой зрения. Мы все воодушевлены твоим оригинальным мнением.
- У тебя есть право молчать, потому что все, что ты скажешь, будет в любом случае звучать глупо.
- Если я брошу палку, ты уйдешь?
- Глупость — не преступление, можешь уходить.
- В зоопарке двери открыты, раз ты здесь?
- Ты похож на море. От тебя всех тошнит.
- Прекращай ставить рекорды человеческой тупости.
- Предлагаю тебе чаще использовать голову. Это помогает.
«Задели» девушку
Если кто-то оскорбил вашу девушку, то точно не стоит стоять в стороне и смотреть на эту неприятную ситуацию. Но, самое главное, не надо лезть в открытый конфликт. И уж тем более лезть в драку.
Лучше попробовать решить конфликтную ситуацию словами. Здесь, в отличие от других ситуаций, вряд ли помогут заготовленные шаблоны и фразы.
Во-первых, разберитесь в ситуации — почему кто-то решил, что ему дозволено оскорблять девушку. Во-вторых, вежливо попросите его (или ее) извиниться. Объясните этому человеку, что так вести себя не стоит.
В любом случае, давать какие-то рекомендации по этой ситуации — очень сложно. Все зависит от контекста оскорбления.
Оскорбил близкий человек
Если вас оскорбил близкий человек, то не стоит сразу «горячиться» и пытаться ответить дерзко и грубо в ответ. Попробуйте разобраться в ситуации.
Поговорите с близким человеком. Узнайте, в чем причина такого его поведения. Обсудите возникшую проблему и попробуйте решить ее вместе.
Без колкостей и хамства. Иначе можно разрушить отношения с близким человеком и потом жалеть о содеянном.
Чтобы вести конструктивную дискуссию — особенно в конфликтных ситуациях, — важно уметь грамотно общаться с людьми. Подробнее об этом мы рассказываем в статье → «Как научиться общаться с людьми уверенно, грамотно и правильно: 6 крутых советов»
Что говорить в ответ
Как противостоять хамству — реагировать или нет? Этот вопрос каждый решает для себя по-своему. Думаю, решать его придется каждый раз, когда вы услышите что-то неприятное в свой адрес. Все зависит от собеседника, от настроения, от окружения и, собственно, от сказанных собеседником слов.
Я за то, чтоб на хамство отвечали красиво, умно и вежливо. Итак, лучшие способы правильно ответить хаму.
- Обесцениваем сказанное, усомнившись в форме. Думаю, вы прекрасно знаете, что некоторые люди делают ошибки в устной речи. Один из самых простых способов одернуть человека — высмеять его ошибку. Помните бессмертное «Людк, а Людк! — Тьфу, деревня!»? Внимательно слушайте, что говорит ваш оппонент, и привязывайтесь буквально к каждому выражению. Обычно люди в запале не слишком следят за тем, что и как они говорят.
Воспользуйтесь орудием собеседника — обобщайте! Вообще весьма редко у одного человека бывают к другому конкретные претензии. Чаще всего грубость — результат плохого настроения, а высказывают ее тому, кто попал под руку. То есть все, что говорится вам — оно на самом деле каким-то «мифическим вам».
Вам — кому? Женщинам? Автолюбителям? Тем, кто пришел на работу в красной блузке? Укажите на этот момент в споре, или же напротив, призовите обидчика к ответу за то, чего он явно не совершал.
Противопоставляйте глупости красиво! Этой фишке можно научиться у тех, кто в советское время занимался какой-либо агитационной работой. Не хочешь работать? А в Африке дети голодают! Казалось бы, как ты в этом виноват? Но мозг русского человека услужливо составляет логическую цепочку, и как-то так получается, что дети в Африке голодают именно из-за тебя.
Этот навык пригодится в диалогах с нервными пожилыми людьми. Во всяком случае, меня всегда спасает фраза «Вот вы тут кричите, а на детской площадке вечерами — алкоголики сидят!» в ссорах с соседкой. Не могу сказать, что это так уж красиво и правильно, но это работает. Знаете как? Она сразу же понимает, что на меня кричать — дело пустое, в конце концов, я хорошая девочка. А вот алкоголиков действительно нужно гонять. А кто же их будет гонять, если не она? И сразу весь запал в мою сторону пропадает.
Ну и последнее, что теперь помогает мне в работе — когда клиент начинает лезть в мой рабочий процесс, я спрашиваю, зачем он платит мне деньги, если сам знает, как будет лучше? Это хорошо отрезвляет тех, кто думает, будто во всем разбирается. Говорю я это мирным, доброжелательным тоном — просто для того, чтоб напомнить, что они — клиенты, и они пришли ко мне как к профессионалу за услугами.
Будьте уверены в себе, придумывайте хорошие ответы и не принимайте всяких трамвайных хамов близко к сердцу!
*при копировании материала ссылка на источник mirpozitiva.ru обязательна
Общие советы психолога
В любой спорной ситуации старайтесь понять человека. В вопросе оскорбления это правило тоже срабатывает. Давайте разберем советы психолога, как правильно реагировать.
Владейте эмоциями
Основная цель агрессивного человека – задеть вас побольнее. Поэтому первый совет: не показывайте, что вы расстроены, совладайте со своими эмоциями. Оскорбление вас знакомыми закончится, ведь цель не достигнута, дальше не интересно продолжать.
Предлагаю вам пройти тест на эмоциональный интеллект Николаса Холла. Он состоит из 30 вопросов, время прохождения – 5 мин. В результатах во второй шкале “Управления своими эмоциями” будет показан ваш уровень от 6 до 36.
Для того чтобы полностью контролировать свои эмоции, советую вам прокачать эмоциональный интеллект.
Игнорирование оскорбления
Увеличьте дистанцию
Если вас оскорбляет малознакомый человек, чтобы самоутвердиться перед окружающими, не лезьте доказывать свою правоту – это ни к чему хорошему не приведет. Увеличьте дистанцию с этим человеком.
“Гасите” улыбкой
Если нет возможности увеличить дистанцию, постарайтесь выглядеть уверенным в себе, сбейте с толку оппонента своей широкой улыбкой и вопросом: “Почему вы так себя ведете?” Сглаживайте колкие фразы и улыбайтесь.
Такая реакция вызовет уважение окружающих к вам, и они смогут защитить вас перед оскорбителем. Помните, что ваше спокойствие вас защитит. Будете “лезть в бутылку”, можете не рассчитать силы и возможности свои и “агрессора”.
Как ответить человеку на оскорбление
Если вас оскорбляет хорошо знакомый человек, который просто в силу обстоятельств сейчас находится в раздражении, то в данной ситуации можно поступить мудрее и промолчать.
Но ведь бывают ситуации, когда вас оскорбляет человек, который просто придирается к каждой мелочи и во всем ищет причину для начала скандала. В данном случае стоить ответить обидчику.
- В момент, когда человек оскорбляет вас его главная цель — вызвать у вас ответную реакцию. Со своей же стороны вы можете обескуражить и обезоружить его тем, что останетесь абсолютно спокойным и будете просто соглашаться с его словами. А после этого скажите ему спасибо за то, что он потратил время на поиски ваших недостатков и указал их вам. Такого поведения он от вас точно не ожидает и он поймет, что продолжать так делать просто бесполезно.
- Выйти достойно из ситуации может так же помочь метод, когда вы отвечаете собеседнику одними и тем же фразами, например: «Ну и что?»; «И что?» и т. д. Такая ваша реакция позволить и вам сохранять спокойствие и выведет из себя вашего собеседника.
- Обезоружить собеседника поможет также неожиданная реакция на его слова с вашей стороны. Например если вы возьмете и рассмеетесь в тот момент, когда он вас оскорбляет.
В любом случае постарайтесь в такие моменты научиться себя грамотно вести и не ввязываться во взаимные оскорбления. Постарайтесь не доводить до того, чтобы ваш оппонент получил то, чего он пытается добиться создавая такую ситуацию. Конечно взять в себя в руки не просто, но именно это поможет выйти вам победителем из ситуации.
Основные причины грубости
Как гласит поговорка: «Не груби малому, не вспомянет старый». Неужели сталкиваясь с грубостью и хамством, человек может это запомнить на всю жизнь? Зачатки хамства зарождаются в подростковом возрасте. Основной причиной хамства в этом возрасте является дефицит внимания и общения. Хамами становятся, а не рождаются. Происходит это в обстановке недостаточного общения и любви, когда взрослые не уделяют должного серьезного отношения к словам ребенка, не хвалят его за достигнутые успехи.
Часто подростки стремятся к самоутверждению за счет неподобающего поведения. Как говорится, как только обидели ребенка, он в эту же минуту научился обижать. Видя, что в беседе не отвечают достойно на хамство, подросток избирает такой тип поведения, как способ возвышения в собственных глазах. Довольно часто в самоутверждении звучат оскорбления в адрес взрослого. По наблюдениям психологов замечено, что неадекватное хамство чаще встречается у людей с обостренным желанием манипулировать, в частности, обремененных даже минимальными властными полномочиями.
Еще одной причиной становится состояние разочарования и усталость, а иногда и отчаяния. В минуты обострения даже спокойный в обычной жизни человек становится способным нахамить. После подобных инцидентов следуют неизбежно извинения, и они будут приняты, если собеседником в данном случае окажется культурный человек. В противном случае в извинениях не будет толка, если общение состоится с хамом, так как он сделает всё для начала конфликтной ситуации, нередко приводящих к психическим расстройствам.
Считаете ли вы представленные причины объективными?
Нет. Каждый сам решает, кем он будет. Ни негативный опыт, ни что-то еще не может быть причиной беспочвенного неуважения к другим людям. 27.08%
Отчасти. Что-то – правда, что-то выглядит как вздор. Например, я и сам (сама), когда погружаюсь в себя, а меня оттуда «выдергивают», могу обронить «пару ласковых». 38.54%
Да. Я согласен (согласна) с каждой из представленных причин. 34.38%
Проголосовало: 96
Как отвечать на оскорбление с юмором
- Не стоит так злиться! А то ведь прыщи начнут лопаться!
- Мне даже пугать вас не надо! За меня это зеркало делает каждый день!
- Прекратите квакать, а то вдруг язык проглотите!
- Ты как лизун, такой же мерзкий и противный.
- А я думал, что клоуны только в цирке водятся!
- По таким как вы игроки в Марио сверху прыгают!
- Это вы главный актер фильма «Тупой и еще тупее?»
- Кажется из зоопарка сбежала обезьяна. Стойте здесь, сейчас за вами приедут зоологи.
- Как тяжело наверное жить с таким маленьким интеллектом. Ну попробуйте хотя бы костный мозг заставить работать.
- Похоже вас за язык укусила пчела. Другого объяснения вашего ужасного амбре изо рта я найти не могу.